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Termini e Condizioni – Pink Pelletteria

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.pinkpelletteria.it (“Sito”) e dei servizi messi a disposizione attraverso di esso.

Per gli acquisti effettuati tramite il Sito si applicano inoltre le specifiche Condizioni di Vendita e le informative relative a spedizioni, pagamenti, diritto di recesso, resi e rimborsi.

In caso di contrasto tra i presenti Termini e le Condizioni di Vendita relativamente a un acquisto, prevalgono le Condizioni di Vendita.

1. Titolare e gestore del Sito

Il Sito è gestito da:

PINK PELLETTERIA DI MONTANUCCI MARINA
Via F. Petrarca 81/83/85
06083 Bastia Umbra (PG) – Italia

P.IVA: 02966090546
REA: PG-254959
Telefono: 075 8012467
WhatsApp: 338 541 0516
E-mail: info@pinkpelletteria.it

Il numero REA PG-254959 risulta associato all’impresa Pink Pelletteria di Montanucci Marina.

Per il trattamento dei dati personali e l’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento si rinvia rispettivamente alla Privacy Policy e alla Cookie Policy pubblicate sul Sito.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini disciplinano:

  • la navigazione sul Sito;
  • l’utilizzo delle funzionalità disponibili;
  • la registrazione e gestione dell’account;
  • wishlist e altre funzionalità personali;
  • i contenuti del Sito;
  • i rapporti derivanti dall’utilizzo dei servizi disponibili.

Gli acquisti sono inoltre disciplinati dalle Condizioni di Vendita, dalle informazioni riportate nelle schede prodotto e da quelle fornite durante il checkout.

3. Consumatori e professionisti

Il Sito può essere utilizzato sia da consumatori sia da soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Per Consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Ai Consumatori si applicano le tutele inderogabili previste dal D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, dal diritto dell’Unione Europea e dalle ulteriori disposizioni applicabili.

Nessuna clausola dei presenti Termini può essere interpretata come limitazione di diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.

4. Capacità di utilizzo del Sito

L’utente dichiara di possedere la capacità giuridica necessaria per utilizzare il Sito e, quando effettua un ordine, per concludere validamente il relativo contratto.

I minori non devono effettuare acquisti senza l’intervento o l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

5. Registrazione e account

Per utilizzare determinate funzionalità, come storico ordini, wishlist o memorizzazione degli indirizzi, l’utente può creare un account personale.

Salvo diversa indicazione durante il checkout, è possibile acquistare anche senza registrazione.

L’utente deve fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.

È responsabile della custodia delle proprie credenziali e deve adottare ragionevoli misure per impedirne l’utilizzo non autorizzato.

In caso di sospetto accesso abusivo o sottrazione delle credenziali, l’utente è invitato a contattare tempestivamente:

info@pinkpelletteria.it

L’utente può richiedere la chiusura dell’account in qualsiasi momento, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6. Sospensione o chiusura dell’account

Pink Pelletteria può sospendere, limitare o chiudere un account in presenza di fondati elementi che facciano ritenere che esso sia utilizzato:

  • fraudolentemente;
  • per attività illecite;
  • mediante strumenti di pagamento o dati di terzi senza autorizzazione;
  • per compromettere la sicurezza del Sito;
  • per effettuare accessi abusivi;
  • in grave o reiterata violazione dei presenti Termini.

Le misure adottate saranno proporzionate alla condotta.

La sospensione o chiusura di un account non limita i diritti del Consumatore relativi a ordini già validamente conclusi.

7. Utilizzo consentito del Sito

Il Sito deve essere utilizzato nel rispetto della legge, dei presenti Termini e dei diritti di Pink Pelletteria e di terzi.

È vietato, tra l’altro:

  • compromettere o tentare di compromettere la sicurezza del Sito;
  • introdurre virus, malware o codice dannoso;
  • accedere senza autorizzazione a sistemi o account;
  • utilizzare identità o strumenti di pagamento appartenenti a terzi senza autorizzazione;
  • effettuare attività automatizzate tali da compromettere il funzionamento del Sito;
  • raccogliere sistematicamente dati o contenuti in violazione della normativa applicabile;
  • utilizzare il Sito per attività fraudolente o illecite.

Pink Pelletteria può adottare le misure necessarie a tutela del Sito, degli utenti e dei propri diritti.

8. Proprietà intellettuale

La struttura del Sito e i contenuti realizzati o commissionati da Pink Pelletteria, compresi ove applicabile:

  • testi;
  • fotografie;
  • grafiche;
  • video;
  • layout;
  • elementi grafici;
  • database;
  • contenuti editoriali

sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

I marchi, loghi e altri materiali appartenenti ai produttori o a soggetti terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

La presenza di marchi di terzi sul Sito non comporta alcun trasferimento di proprietà a Pink Pelletteria.

Salvo autorizzazione o utilizzi consentiti dalla legge, è vietato riprodurre, modificare, distribuire, vendere o utilizzare commercialmente i contenuti del Sito.

9. Informazioni e immagini dei prodotti

Pink Pelletteria adotta ragionevoli misure per garantire che descrizioni, immagini, colori, caratteristiche, materiali, misure e altre informazioni relative ai prodotti siano accurate.

Le immagini hanno finalità illustrativa.

La resa dei colori può variare in funzione del dispositivo, dello schermo e delle relative impostazioni.

Restano impregiudicati i diritti del Consumatore in caso di prodotto non conforme a quanto previsto dal contratto.

10. Informazioni ambientali, sostenibilità e comunicazioni commerciali

A decorrere dal 27 settembre 2026, Pink Pelletteria applica le disposizioni introdotte dal D.Lgs. 30/2026 in materia di informazioni ambientali, durabilità e tutela contro pratiche commerciali ingannevoli.

Eventuali informazioni relative a:

  • sostenibilità;
  • caratteristiche ambientali;
  • riciclabilità;
  • durabilità;
  • riparabilità;
  • materiali a ridotto impatto ambientale;
  • benefici ambientali;
  • caratteristiche sociali o di circolarità

devono essere formulate in modo chiaro, specifico, verificabile e supportato dalle informazioni disponibili.

Non vengono utilizzate etichette di sostenibilità prive dei requisiti previsti dalla normativa applicabile né asserzioni ambientali generiche quando non adeguatamente giustificate.

Le nuove disposizioni introdotte dal D.Lgs. 30/2026 vietano, tra l’altro, determinate asserzioni ambientali generiche non dimostrabili e specifiche etichette di sostenibilità non basate su sistemi di certificazione o istituite da autorità pubbliche.

11. Informazioni precontrattuali

Prima che il Consumatore sia vincolato da un ordine, vengono fornite in modo chiaro e comprensibile, ove applicabili:

  • caratteristiche principali del prodotto;
  • identità e recapiti del Venditore;
  • prezzo totale comprensivo delle imposte;
  • eventuali spese aggiuntive;
  • modalità di pagamento;
  • modalità e tempi di consegna;
  • modalità di gestione dei reclami;
  • informazioni sul diritto di recesso;
  • informazioni relative alla garanzia legale di conformità;
  • eventuali garanzie commerciali;
  • eventuali ulteriori informazioni obbligatorie previste dalla normativa.

Dal 27 settembre 2026 le nuove disposizioni richiedono inoltre che il promemoria relativo alla garanzia legale di conformità di almeno due anni venga presentato mediante l’apposito avviso armonizzato previsto dalla normativa europea.

12. Garanzia commerciale di durabilità

Quando il produttore offre gratuitamente una garanzia commerciale di durabilità superiore a due anni, che copre il bene nel suo complesso, e mette tale informazione a disposizione del venditore, il Consumatore viene informato della relativa esistenza e durata secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Nei casi previsti, viene utilizzata la specifica etichetta armonizzata prevista dalla normativa europea.

L’etichetta commerciale del produttore non sostituisce la garanzia legale spettante al Consumatore.

13. Informazioni su riparabilità e pezzi di ricambio

Per le categorie di beni per le quali tali informazioni siano applicabili, e quando il produttore le metta a disposizione del venditore, possono essere fornite informazioni relative a:

  • indice di riparabilità;
  • disponibilità di pezzi di ricambio;
  • costo stimato dei pezzi;
  • modalità di ordinazione;
  • disponibilità di istruzioni per riparazione o manutenzione;
  • eventuali restrizioni alla riparazione.

Tali obblighi sono applicabili soltanto quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa.

Per la normale vendita di borse, calzature e accessori tali informazioni potranno pertanto essere presenti soltanto quando risultino effettivamente pertinenti al prodotto e disponibili.

14. Consegne a minore impatto ambientale

Qualora Pink Pelletteria renda disponibili specifiche opzioni di consegna maggiormente rispettose dell’ambiente, queste saranno indicate tra le modalità di consegna disponibili.

L’indicazione viene fornita esclusivamente quando tale opzione è realmente disponibile.

Dal 27 settembre 2026 il Codice del Consumo prevede che, ove disponibili, le opzioni di consegna rispettose dell’ambiente siano incluse tra le informazioni precontrattuali.

15. Acquisti

Gli acquisti sul Sito sono disciplinati dalle Condizioni di Vendita.

Prima dell’inoltro dell’ordine il cliente può verificare:

  • prodotto selezionato;
  • quantità;
  • prezzo;
  • eventuale sconto;
  • eventuali spese di spedizione;
  • eventuali servizi aggiuntivi;
  • modalità di pagamento;
  • indirizzo di consegna;
  • importo totale dell’ordine.

L’inoltro dell’ordine tramite il pulsante previsto dal checkout comporta l’obbligo di pagamento secondo quanto indicato durante la procedura di acquisto.

16. Prezzi e promozioni

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati al momento dell’ordine e sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Le condizioni di promozioni, coupon e sconti vengono indicate sul Sito.

Le modifiche di prezzo successive alla conclusione del contratto non incidono sull’ordine già concluso.

17. Pagamenti

Le modalità di pagamento disponibili sono indicate durante il checkout.

Possono comprendere, secondo disponibilità:

  • carte di pagamento;
  • PayPal;
  • Klarna;
  • Scalapay;
  • Google Pay;
  • bonifico;
  • contrassegno;
  • altri sistemi eventualmente messi a disposizione.

Pink Pelletteria non conserva direttamente i dati completi delle carte quando tali informazioni sono gestite dal relativo provider.

In caso di pagamento rifiutato o non completato, l’ordine può non essere eseguito secondo quanto previsto dalle Condizioni di Vendita.

18. Consegna e passaggio del rischio

Le condizioni di spedizione e consegna sono specificate nella pagina Spedizioni e Consegne e nelle Condizioni di Vendita.

Nei rapporti con il Consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce quando il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso del bene.

Qualora il Consumatore scelga autonomamente un vettore non proposto da Pink Pelletteria, si applicano le specifiche disposizioni previste dalla legge.

19. Pacco danneggiato

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio.

In presenza di danni visibili può:

  • rifiutare la consegna;
  • oppure accettarla con riserva, quando consentito dal vettore.

Il cliente è invitato a comunicare tempestivamente eventuali problemi a Pink Pelletteria.

Tali indicazioni non limitano i diritti spettanti al Consumatore per legge.

20. Indirizzo errato, mancata consegna e mancato ritiro

Il cliente deve indicare correttamente e completamente l’indirizzo di consegna.

In caso di mancata consegna dovuta a:

  • indirizzo errato o incompleto;
  • mancato ritiro;
  • ripetuta assenza del destinatario;
  • rifiuto ingiustificato della consegna

si applicano le condizioni e gli eventuali costi indicati nelle Condizioni di Vendita e nelle pagine relative alle spedizioni.

21. Diritto di recesso

Il Consumatore dispone, salvo le eccezioni previste dalla legge, di 14 giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.

Per i beni, il termine decorre secondo quanto previsto dal Codice del Consumo, normalmente dal giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.

Le istruzioni operative sono indicate nella pagina Diritto di Recesso e nelle Condizioni di Vendita.

22. Resi e rimborsi

Modalità, tempi, condizioni del reso, costi di restituzione e modalità di rimborso sono riportati nelle pagine Resi e Rimborsi e Diritto di Recesso.

Tali condizioni non limitano i diritti spettanti al Consumatore per prodotti difettosi o non conformi.

23. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai Consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Il Venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla legge.

In caso di difetto di conformità il Consumatore può beneficiare, ricorrendone le condizioni, dei rimedi previsti dal Codice del Consumo, tra cui:

  • riparazione;
  • sostituzione;
  • riduzione del prezzo;
  • risoluzione del contratto.

La normativa applicabile dal 27 settembre 2026 richiede che l’esistenza e i principali elementi della garanzia legale, compresa la durata minima di due anni, siano ricordati al Consumatore tramite l’avviso armonizzato europeo.

24. Garanzie commerciali del produttore

Eventuali garanzie commerciali offerte dai produttori sono aggiuntive rispetto alla garanzia legale e non la sostituiscono né la limitano.

Le relative condizioni sono quelle stabilite dal soggetto che offre la garanzia.

25. Collegamenti e servizi di terzi

Il Sito può integrare o collegare servizi forniti da terzi, tra cui:

  • provider di pagamento;
  • corrieri;
  • servizi di tracking;
  • social network;
  • WhatsApp;
  • Google;
  • Meta;
  • altri fornitori tecnologici.

Tali servizi sono regolati dalle rispettive condizioni e informative.

Pink Pelletteria non è responsabile dei contenuti o del funzionamento di servizi esterni gestiti autonomamente da soggetti terzi, salvo i casi previsti dalla legge.

26. Disponibilità del Sito

Pink Pelletteria adotta ragionevoli misure per mantenere il Sito disponibile e funzionante.

Possono tuttavia verificarsi temporanee interruzioni dovute a:

  • manutenzione;
  • aggiornamenti;
  • interventi di sicurezza;
  • problemi infrastrutturali;
  • guasti;
  • eventi indipendenti dal ragionevole controllo di Pink Pelletteria.

Quando possibile, gli interventi programmati potranno essere comunicati agli utenti.

27. Limitazione di responsabilità

Pink Pelletteria risponde dei propri obblighi nei limiti stabiliti dalla legge.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude:

  • diritti inderogabili dei Consumatori;
  • responsabilità per dolo o colpa grave quando prevista dalla legge;
  • garanzia legale di conformità;
  • diritto di recesso;
  • diritti relativi alla corretta esecuzione del contratto.

Pink Pelletteria non risponde invece di disservizi direttamente riconducibili a eventi estranei al proprio ragionevole controllo, nei limiti consentiti dalla normativa.

28. Forza maggiore

Nei limiti previsti dalla legge, Pink Pelletteria non risponde di ritardi o temporanee impossibilità di esecuzione causate da eventi imprevedibili o inevitabili non ragionevolmente controllabili.

Possono rientrare, ad esempio:

  • calamità naturali;
  • blackout generalizzati;
  • incendi;
  • interruzioni infrastrutturali;
  • provvedimenti dell’autorità;
  • blocchi generalizzati dei trasporti;
  • eventi eccezionali analoghi.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili del Consumatore.

29. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.

Cookie e altri strumenti di tracciamento sono disciplinati dalla Cookie Policy e dalle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso presente sul Sito.

30. Modifiche ai Termini

Pink Pelletteria può modificare i presenti Termini per:

  • adeguamenti normativi;
  • modifiche tecniche;
  • introduzione di nuove funzionalità;
  • variazioni organizzative;
  • aggiornamento dei servizi.

Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della relativa data.

Le modifiche non incidono retroattivamente sugli ordini già conclusi, salvo quanto imposto dalla legge.

31. Mancata rinuncia

Il mancato o ritardato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia al diritto stesso.

32. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a essere valide nella misura consentita dalla legge.

33. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Per i Consumatori residenti in un altro Stato restano applicabili le eventuali norme inderogabili di tutela previste dalla legge del Paese di residenza, quando applicabili.

34. Foro competente

Per le controversie con un Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore quando previsto dalla normativa applicabile.

Restano ferme le ulteriori competenze inderogabili previste dalla legge.

Per soggetti che non rivestono la qualità di Consumatore, la competenza è determinata secondo la normativa applicabile, salvo diversa valida pattuizione.

35. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema relativo al Sito o a un ordine è possibile contattare:

Pink Pelletteria di Montanucci Marina
E-mail: info@pinkpelletteria.it
Telefono: 075 8012467
WhatsApp: 338 541 0516

Pink Pelletteria cercherà, ove possibile, di risolvere la questione in via amichevole.

Il Consumatore può inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa applicabile.

Non viene più indicata la precedente piattaforma europea ODR, poiché il sistema ODR dell’Unione Europea è stato definitivamente dismesso nel 2025.

Resta sempre impregiudicato il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

36. Documenti collegati

Costituiscono documentazione complementare ai presenti Termini, per le rispettive materie:

  • Condizioni di Vendita;
  • Spedizioni e Consegne;
  • Pagamenti Sicuri;
  • Diritto di Recesso;
  • Resi e Rimborsi;
  • Privacy Policy;
  • Cookie Policy.


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